Questions fréquemment posées

Où est située Alma Baltica ?

Nous sommes basés en Lituanie, nichés dans la région pittoresque des États baltes. C'est ici, dans notre ferme biologique, que nous cultivons, fabriquons à la main et expédions méticuleusement nos produits dans le monde entier.

Cultivez-vous vos propres herbes ?

Absolument! Nous cultivons nos plantes dans notre ferme biologique nichée dans les bois baltes. Ici, nous évitons strictement l’utilisation de pesticides, d’engrais chimiques ou d’herbicides. En plus de nos herbes cultivées sur place, nous sélectionnons également à la main des herbes sauvages, des racines, des bourgeons et des champignons spécifiques indigènes de notre région. Cela garantit que vous recevez les dons les plus purs de la nature, intacts par les produits chimiques ou l’intervention humaine.

Pourquoi devrais-je acheter chez Alma Baltica ?

Alma Báltica est une petite organisation familiale. Nous sommes fiers de créer des remèdes à base de plantes aussi purs que possible. Notre voyage commence directement dans notre ferme biologique et durable, où nous cultivons nos plantes de la graine à la récolte. Avec beaucoup de soin et de dévouement, nous cultivons nos herbes sans utiliser de pesticides ni d'herbicides. Chaque étape, de la découpe au séchage naturel, en passant par le broyage et l'emballage, est méticuleusement réalisée par nos propres mains. Il n’y a aucun intermédiaire ou fournisseur impliqué. C'est un travail d'amour, organisé par un herboriste qualifié. En contrôlant l’ensemble du processus, nous garantissons que nos remèdes à base de plantes conservent les plus hauts niveaux de puissance, de fraîcheur et de qualité. De la nature à vos mains, vous recevez tous les bienfaits de ces dons de guérison.

Est-il possible de consulter et d'effectuer des paiements dans ma propre devise ?

Oui, vous pouvez parcourir tous nos produits dans les devises de votre choix :

USD - Dollar américain

GBP - Livres sterling britanniques

AUD - Dollar australien

CAD - Dollar canadien

Sélectionnez simplement votre devise locale dans le menu des devises en haut de notre site Web.

Attention, au moment du départ, la devise sera par défaut l'EUR et cela ne pourra pas être modifié. Le montant total restera le même que lorsque vous avez navigué précédemment sur n'importe quelle devise. Le taux de conversion est appliqué automatiquement par les sociétés bancaires et Alma Báltica ne modifie pas le montant total final.

Combien de temps faut-il pour que le remède fasse effet ?

En règle générale, il s’agit d’une ligne directrice générale permettant une utilisation constante d’environ 2 à 4 semaines à la dose recommandée. Cependant, il est important de comprendre que le délai d'apparition des effets peut varier en raison de plusieurs facteurs, notamment l'histoire unique de votre corps, vos habitudes alimentaires, votre état d'esprit, la ou les plantes spécifiques que vous utilisez, et bien plus encore. Même si vous ne remarquez pas immédiatement de changement, soyez assuré que votre corps subit un processus d'adaptation et de réponse. Soyez patient, car certains effets peuvent mettre plus de temps à se manifester, tandis que d’autres peuvent se manifester plus rapidement.

Puis-je continuer à prendre mes autres suppléments tout en utilisant vos remèdes ?

En général, oui. Nos remèdes sont conçus pour ne pas interagir avec vos suppléments quotidiens ni diminuer leurs effets. Toutefois, si vous avez des doutes ou des inquiétudes, nous vous recommandons de consulter votre professionnel de la santé pour obtenir des conseils personnalisés.

Vos produits sont-ils sécuritaires si je prends des médicaments sur ordonnance ?

Nous vous recommandons toujours de consulter votre professionnel de la santé au sujet de l’utilisation de plantes médicinales pendant que vous prenez des médicaments sur ordonnance pour des affections graves. Bien que certains médicaments à base de plantes soient jugés sûrs, certains peuvent entraîner des contre-indications.

Combien de remèdes d'Alma Báltica puis-je utiliser ensemble ?

De manière générale, il est conseillé de ne pas utiliser plus de trois (parfois quatre, selon votre âge) remèdes simultanément. Cela évite de surcharger ou de submerger le corps. Pour de meilleurs résultats, pensez à espacer les remèdes. N'hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés et pour créer un plan sur mesure adapté à vos besoins uniques. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre parcours de bien-être. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide et des recommandations !

Existe-t-il des preuves étayant les herbes que vous utilisez dans vos produits ?

Chez Alma Báltica, nous sommes très fiers de nos formulations à base de plantes. Notre approche implique une synthèse minutieuse des traditions ancestrales à base de plantes avec les dernières découvertes de la recherche clinique. Lorsque nous créons nos produits, nous sélectionnons des plantes médicinales et des champignons qui bénéficient de la base de preuves la plus convaincante disponible, garantissant ainsi la plus haute qualité et efficacité.

Quelle est l'approche recommandée pour organiser et utiliser les différents remèdes Alma Báltica que j'ai achetés ?

Généralement, nous recommandons une approche holistique de votre parcours de bien-être. Cela implique généralement une séquence de désintoxication (pour éliminer les toxines et les parasites), suivie d'un nettoyage et enfin du renforcement ou du traitement de la santé d'organes spécifiques ou de maladies ciblées. Cette stratégie globale peut inclure une combinaison de teintures, de gemmothérapie, de capsules et de thés. Pour des conseils personnalisés et pour créer un plan sur mesure qui correspond à vos besoins uniques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner sur votre chemin vers le bien-être. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide et des recommandations !

Vos produits peuvent-ils être pris sans danger pendant la grossesse/l'allaitement ?

Nous vous recommandons toujours de consulter votre professionnel de la santé au sujet de l'utilisation d'herbes pendant la grossesse et l'allaitement.

Votre établissement est-il agréé ?

Oui, les créations à base de plantes Alma Báltica sont savamment formulées par un herboriste et naturopathe certifié au sein de notre famille. De plus, notre établissement détient une certification active pour une licence de vente au détail de produits alimentaires.

Can you provide information about the third-party lab testing conducted on your products?

At this time, we don't conduct third-party lab testing due to resource allocation as a small family-owned business. We prioritize the quality of our herbal remedies.

We recommend researching each ingredient, many of which have a long-standing traditional use. Should you have specific concerns, feel free to share, and we'll provide the information you need for peace of mind.

Expédition

How can I pay for my order?

You can use these payment methods to pay for your order:

1. Credit or Debit Cards (Visa, Mastercard, American Express) - the payments go through Stripe provider;

2. PayPal - the payments go through the PayPal provider.

You will get an email confirmation containing payment details. We take your security very seriously, so your information is safe with us.

What are your processing & delivery times?

All our orders ship within 1-4 business days.

Delivery time can range from 3 to 20 business days depending on the destination:

Europe: 3-14 business days

Rest of the world: 10-20 business days.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi. Pour nos clients aux USA, vous pouvez suivre votre colis sur le site USPS. Les acheteurs non américains peuvent utiliser leur service de livraison national pour le suivi, tel que La Poste pour la France, Royal Mail pour le Royaume-Uni, An Post pour l'Irlande, Postes Canada pour le Canada, etc.

Veuillez noter que le suivi des colis commence une fois l'article arrivé dans le pays de destination.

Si vous rencontrez des problèmes de suivi, n'hésitez pas à nous envoyer un message et nous serons plus qu'heureux de vous aider.

Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous expédions dans de nombreux pays du monde et valorisons tous nos clients du monde entier ! Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails.

Offrez-vous la livraison gratuite ?

Absolument, nous offrons la livraison gratuite ! Voici le détail de nos frais forfaitaires et le montant minimum de commande requis pour bénéficier de la livraison gratuite en fonction de votre emplacement :

Pour l'Europe et le Royaume-Uni :

  • Forfait : 9,99 €
  • Bénéficiez de la LIVRAISON GRATUITE pour les commandes supérieures à 150 €

Pour les États-Unis, le Canada et le reste du monde :

  • Tarif forfaitaire : environ 15,50 USD
  • Bénéficiez de la LIVRAISON GRATUITE pour les commandes supérieures à environ 200 USD

Nous espérons que ces informations vous aideront à tirer le meilleur parti de nos options d’expédition !

Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails.

Pourquoi ma commande n'a-t-elle pas encore été expédiée ?

Nous sommes fiers d’être une petite entreprise familiale et non une usine. Cela signifie que presque tous nos produits sont fabriqués spécifiquement pour vous une fois votre commande reçue. Afin de garantir la qualité et la fraîcheur exceptionnelles de nos articles fabriqués sur commande, nous avons besoin de quelques jours pour les produire minutieusement et les préparer à l'expédition. En règle générale, nous expédions les commandes dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables. Rassurez-vous, vous recevrez une notification par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Merci de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons pour vous fournir les produits à base de plantes les plus purs.

Le coursier a tenté de livrer mon colis mais il l'a toujours. Que puis-je faire?

Dans la plupart des cas, vous devriez pouvoir reprogrammer une livraison sur le site Web du transporteur ; ou bien, ils peuvent conserver le colis pour vous dans un lieu de ramassage ou un bureau de poste. Si un colis n'est pas livré ou récupéré dans un certain délai, il nous sera éventuellement renvoyé. À ce stade, nous pouvons soit vous le réexpédier moyennant des frais de port supplémentaires, soit rembourser les produits (les frais de port ne sont pas remboursables).

Ma commande n'est toujours pas arrivée. Pouvez-vous faire quelque chose pour accélérer le processus ?

Une fois qu'un envoi a quitté nos installations, nous n'avons aucun contrôle sur sa localisation ou sa livraison puisqu'il est entre les mains du transporteur. Veuillez garder à l’esprit que les commandes sont généralement expédiées 1 à 4 jours ouvrables après leur passation.

De plus, les délais de livraison ne constituent pas un service garanti et des retards imprévus peuvent survenir. Nous ne pouvons pas offrir de remboursement sur les frais d'expédition en cas d'expédition retardée. Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter.

Mon colis a été retourné à l'expéditeur. Vais-je obtenir un remboursement ?

Si votre commande nous est retournée, nous pouvons soit la réexpédier moyennant des frais de réexpédition supplémentaires, soit rembourser le coût des produits achetés (moins les frais d'expédition).

Ma commande internationale est retardée. Y a-t-il quelque chose que vous puissiez faire ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas prévoir les problèmes qui pourraient survenir avec les douanes lors d'une expédition à l'étranger. Très probablement, votre colis sera retenu par la douane jusqu'à ce qu'il ait été inspecté. Veuillez prévoir un délai d'expédition supplémentaire (1 à 2 semaines) pour cette raison. La majorité de nos commandes sont internationales et nous n’avons jamais rencontré de problèmes, hormis des retards mineurs dans de très rares occasions.

Puis-je ajouter un article à ma commande une fois celle-ci passée ?

Oui, peu de temps après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail contenant des instructions sur la façon d'ajouter des articles supplémentaires à votre commande sans encourir de frais d'expédition supplémentaires.

Quelle est votre politique de remboursement?

Si, pour une raison quelconque, vous décidez que vous ne voulez pas du produit après l'achat, nous offrons une garantie de remboursement intégral de 30 jours pour les articles non ouverts. Veuillez noter que le produit doit être retourné à vos frais et que les frais d'expédition d'origine et de retour ne seront pas remboursés.

Veuillez consulter notre politique de remboursement pour plus de détails.

Codes de réduction

Existe-t-il un code de réduction que je peux utiliser ?

Nous offrons un coupon de réduction de 10 % lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter. Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, vous serez le premier informé des offres exclusives, des remises, des offres, des mises à jour de produits et bien plus encore !

Comment appliquer mon code de réduction ?

Les codes de réduction sont appliqués à la caisse dans la case intitulée « Code de réduction ».

Je n'ai pas reçu mon email de code de réduction ?

Veuillez vérifier votre dossier spam, car il se peut qu'il s'y soit retrouvé. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à : info@almabaltica.com

Pourquoi mon code de réduction ne fonctionne-t-il pas ?

Les codes de réduction sont limités à un par commande et ne peuvent être appliqués que sur des articles achetés une seule fois. De plus, ils ont une limite de temps.

Nos teintures

Que sont les teintures ?

Les teintures sont un élément clé de la phytothérapie traditionnelle et existent depuis des millénaires. Il s’agit d’une concentration d’extraits de plantes obtenus en trempant des plantes spécifiques dans de l’alcool pendant quelques semaines. L'alcool extrait les principes actifs des parties de la plante et les concentre sous forme liquide. Les teintures à base d'alcool ont une durée de conservation pratiquement illimitée si elles sont conservées dans un endroit frais et sombre. La réfrigération n'est pas nécessaire.

Pourquoi devrais-je utiliser des teintures ?

Les teintures offrent une expérience concentrée à base de plantes, fournissant des doses plus élevées de composés médicinaux que les thés. Ils englobent un spectre plus large de composés médicinaux que les thés, grâce aux capacités d’extraction supérieures de l’alcool. Les teintures constituent un moyen pratique et efficace de consommation de plantes ; pas besoin de plusieurs tasses de thé. Grâce aux glandes muqueuses de votre bouche, les teintures permettent une absorption rapide des composés médicinaux directement dans votre circulation sanguine. Ils sont peu transformés, faciles à digérer et peuvent déclencher leurs effets en quelques minutes, selon la formulation. Les teintures contournent le système digestif, garantissant que votre corps reçoit ses bienfaits en quelques secondes. Lorsqu'elles sont conservées correctement, les teintures ont une longue durée de conservation, durant plusieurs années pour votre bien-être continu.

Pourquoi y a-t-il de l'alcool dans les ingrédients ?

L'alcool est essentiel pour extraire les propriétés médicinales des herbes. Le dosage est généralement de 1-2/3 ml de liquide et ne provoquera pas d'intoxication.

Combien de temps les teintures peuvent-elles durer ?

Toutes nos teintures sont conditionnées dans du verre ambré pour les protéger de la dégradation due aux UV. Il est recommandé de les conserver dans un endroit frais et sombre ; il n'est pas nécessaire de réfrigérer. Lorsqu’elles sont conservées correctement, les teintures peuvent durer de 3 à 5 ans, voire plus.

Comment prendre les teintures ?

Les teintures peuvent être prises soit en plaçant le liquide directement sous la langue, puis en l'avalant avec de l'eau, soit en ajoutant le liquide à une boisson comme du café, du thé, du jus ou de l'eau. Le placer sous la langue permet une absorption plus rapide dans la circulation sanguine, mais les deux méthodes sont tout aussi efficaces.

Dois-je prendre des teintures sous la langue ?

Non, vous n'êtes pas obligé. Bien que placer une teinture directement sous la langue offre l’absorption la plus rapide dans la circulation sanguine, nous comprenons qu’elle peut être trop sensible pour certaines personnes. Si cette méthode ne vous convient pas, n'hésitez pas à ajouter le liquide dans un petit verre d'eau ou de jus et à le boire. Les avantages seront les mêmes avec les deux méthodes.

Pourquoi expédiez-vous vos teintures dans des capsules compte-gouttes ?

Nos teintures sont soigneusement conditionnées dans des flacons en verre ambré munis de bouchons compte-gouttes. Ces bouchons fonctionnent de manière similaire aux compte-gouttes d'huile essentielle, vous permettant de contrôler la libération des gouttes en inclinant la bouteille. Contrairement aux pipettes compte-gouttes, qui se sont révélées moins fiables lors des expéditions internationales en raison de problèmes tels que les fuites. De plus, nous avons observé que l’utilisation de pipettes au fil du temps peut entraîner une évaporation de l’alcool, affectant potentiellement la longévité de nos teintures. Si vous préférez, vous pouvez facilement insérer votre propre compte-gouttes préféré dans nos flacons de teinture pour plus de commodité.

Nos Capsules + Poudres

Quelles sont les principales caractéristiques et avantages de vos gélules à base de plantes ?

Nos capsules à base de plantes sont fabriquées à partir des racines, graines, champignons et baies les plus puissants trouvés dans la nature ou cultivés par nos soins. Ils procurent des effets rapides et puissants pour des problèmes de santé spécifiques. En règle générale, nous recommandons de les utiliser en conjonction avec un thé spécifique (vous pouvez trouver des recommandations dans les descriptions) pour un renforcement supplémentaire et un soutien supplémentaire. De plus, nous broyons et préparons tout uniquement lorsque nous recevons la commande afin de garantir la fraîcheur et de conserver les minéraux et les vitamines. Si les gélules ne sont pas votre préférence, nous serons heureux d'emballer et d'expédier la formulation de votre choix sous forme de poudre libre !

Quand dois-je prendre mes gélules à base de plantes ?

Nos formulations sont conçues pour cibler des organes ou des actions spécifiques, et nous fournissons des recommandations dans les descriptions et l'emballage des produits. Par exemple, si vous utilisez une formulation qui soutient le foie, il est préférable de la prendre avant le coucher, car le méridien du foie est plus actif la nuit. De plus, nous vous suggérons d’aligner votre utilisation de nos mélanges sur différents méridiens du corps pour maximiser les bénéfices.

Pourquoi suggérez-vous d’utiliser certaines capsules et certains thés ensemble ?

Nos thés médicinaux contiennent des composés hydrosolubles qui complètent les effets des gélules. Lorsqu'ils sont utilisés ensemble, ils améliorent l'efficacité et offrent des avantages supplémentaires pour traiter des problèmes de santé spécifiques.

Que dois-je faire si je ne suis pas à l’aise pour avaler des gélules ?

Nous comprenons que certaines personnes préfèrent ne pas avaler de gélules. Ne pas s'inquiéter! Si vous êtes plus à l'aise, nous pouvons expédier la formulation de votre choix sous forme de poudre libre, comme expliqué dans le texte ci-dessus. De cette façon, vous pourrez toujours profiter des bienfaits de nos mélanges d’herbes sous la forme qui vous convient le mieux.

Quelle est la taille de vos gélules ?

Nos capsules sont de taille 00 et contiennent 750 mg de bienfaits à base de plantes.

Nos thés médicinaux en feuilles

Qu’est-ce qu’un thé médicinal en feuilles ?

Le thé médicinal en feuilles est une forme traditionnelle de phytothérapie, où des mélanges de plantes médicinales sont présentés sous forme de feuilles en vrac. Ces mélanges d'herbes sont trempés dans de l'eau bouillante, créant une boisson apaisante et thérapeutique. Cette méthode d’introduction de plantes médicinales dans l’organisme a des racines anciennes, bien avant l’ère des sachets de thé transformés en usine.

Contrairement aux sachets de thé, le thé en feuilles vous permet d’utiliser des plantes entières, offrant ainsi une transparence totale sur les ingrédients entrant dans votre corps. Lorsque vous choisissez des thés élaborés par notre famille d'herboristes, vous pouvez être sûr que les plantes sont soit cultivées de manière biologique, soit sauvages, exemptes de substances synthétiques et parfaitement propres.

Avant l’avènement des pilules et des produits pharmaceutiques modernes, nos ancêtres se tournaient vers le pouvoir curatif des plantes, en sirotant ces douces infusions pour favoriser leur bien-être. Les herbes médicinales sous forme de thé en feuilles offrent un chemin patient et durable vers le bien-être, à mesure que leur magie subtile se déploie au fil du temps.

Comment faire une tisane ?

Préparer sa propre tisane est un processus simple et délicieux :

  1. Commencez par mesurer 1 à 2 cuillères à café de thé en feuilles et placez-le dans une infuseur à thé, une passoire ou un sachet de thé vide.
  2. Portez l'eau à ébullition et versez-la sur le thé dans l'infuseur ou le récipient de votre choix.
  3. Laissez le thé infuser dans l'eau chaude. Pour obtenir toute la puissance du mélange d’herbes, laissez-le généralement infuser pendant environ 15 minutes. Il est recommandé de remuer de temps en temps pendant cette période.
  4. Voici un conseil crucial : couvrez votre tasse avec un couvercle ou une assiette pendant que votre thé infuse. Cette étape capture les huiles essentielles libérées lors de l’ouverture des parois des cellules végétales, garantissant ainsi leur intégration dans votre tisane. Ces huiles jouent un rôle essentiel dans les bienfaits curatifs et bien-être de votre thé. De plus, couvrir votre tasse permet de maintenir la chaleur du thé pendant que vous attendez !

Profitez des qualités nourrissantes de votre tisane maison en vous lançant dans un voyage de bien-être et de relaxation.

Quand dois-je prendre ma tisane ?

Le moment choisi pour consommer nos mélanges de tisanes peut améliorer leur efficacité. Nous avons conçu nos mélanges pour cibler des organes ou des actions spécifiques, et vous pouvez trouver des recommandations dans les descriptions et l'emballage des produits.

Par exemple, si vous utilisez une formulation qui soutient le foie, il est plus avantageux de la prendre avant le coucher. Cela correspond aux rythmes naturels du corps, car le méridien du foie a tendance à être plus actif la nuit. Nous vous suggérons également d’aligner votre utilisation de nos mélanges sur différents méridiens du corps afin de maximiser les bienfaits spécifiques à vos objectifs de bien-être.

Puis-je profiter de ma tisane avec d’autres suppléments ?

Certainement! Nos thés sont doux et s’harmonisent bien avec votre routine quotidienne de supplémentation. Si vous avez des inquiétudes, c'est toujours une bonne idée de consulter votre professionnel de la santé.