Preguntas frecuentes

¿Dónde se encuentra Alma Báltica?

Nuestra base está en Lituania, ubicada en la pintoresca región de los Estados Bálticos. Es aquí, en nuestra granja orgánica, donde cultivamos, elaboramos y enviamos meticulosamente nuestros productos a todo el mundo.

¿Cultivas tus propias hierbas?

¡Absolutamente! Cultivamos nuestras plantas en nuestra granja orgánica ubicada en los bosques del Báltico. Aquí evitamos estrictamente el uso de pesticidas, fertilizantes químicos o herbicidas. Además de nuestras hierbas de cosecha propia, también seleccionamos cuidadosamente hierbas, raíces, brotes y hongos silvestres específicos de nuestra región. Esto garantiza que reciba los regalos más puros de la naturaleza, libres de productos químicos o intervención humana.

¿Por qué debería comprar en Alma Báltica?

Alma Báltica es una pequeña organización familiar. Estamos orgullosos de elaborar remedios a base de hierbas que sean lo más puros posible. Nuestro viaje comienza justo en nuestra granja orgánica y sustentable, donde cuidamos nuestras plantas desde la semilla hasta la cosecha. Con mucho cuidado y dedicación, cultivamos nuestras hierbas sin el uso de pesticidas ni herbicidas. Cada paso, desde el corte hasta el secado natural, la molienda y el empaque, se realiza meticulosamente con nuestras propias manos. No hay intermediarios ni proveedores involucrados. Es un trabajo de amor, curado por un herbolario calificado. Al controlar todo el proceso, nos aseguramos de que nuestros remedios a base de hierbas conserven los niveles más altos de potencia, frescura y calidad. De la naturaleza a tus manos, recibes todos los beneficios de estos regalos curativos.

¿Es posible ver y realizar pagos en mi propia moneda?

Sí, puedes navegar por todos nuestros productos en las monedas que elijas:

USD - Dólar estadounidense

GBP - Libras esterlinas

AUD - Dólar australiano

CAD - Dólar canadiense

Simplemente seleccione su moneda local en el menú de moneda en la parte superior de nuestro sitio web.

Tenga en cuenta que, al realizar el pago, la moneda predeterminada será EUR y esto no se puede cambiar. El monto total seguirá siendo el mismo que cuando navegó anteriormente en cualquier moneda. El tipo de conversión lo aplican automáticamente las entidades bancarias y Alma Báltica no altera el importe total final.

¿Cuánto tiempo tarda el remedio en hacer efecto?

Por lo general, una pauta general es permitir aproximadamente de 2 a 4 semanas de uso constante en la dosis recomendada. Sin embargo, es importante comprender que el cronograma para experimentar los efectos puede variar debido a varios factores, incluida la historia única de su cuerpo, los hábitos dietéticos, la mentalidad, las plantas específicas que está usando y más. Incluso si no notas ningún cambio inmediatamente, ten la seguridad de que tu cuerpo está pasando por un proceso de adaptación y respuesta. Tenga paciencia, ya que algunos efectos pueden tardar más en notarse, mientras que otros pueden manifestarse más rápidamente.

¿Puedo seguir tomando mis otros suplementos mientras uso sus remedios?

Generalmente sí. Nuestros remedios están diseñados para no interactuar con sus suplementos diarios ni disminuir sus efectos. Sin embargo, si tiene dudas o inquietudes, le recomendamos consultar con su médico para obtener orientación personalizada.

¿Son seguros sus productos si estoy tomando medicamentos recetados?

Siempre recomendamos consultar con su médico sobre el uso de hierbas medicinales mientras toma medicamentos recetados para afecciones graves. Si bien algunas medicinas a base de hierbas se consideran seguras, otras pueden causar contraindicaciones.

¿Cuántos remedios de Alma Báltica puedo utilizar juntos?

En general, es aconsejable no utilizar más de tres (a veces cuatro, dependiendo de la edad) remedios simultáneamente. Esto evita sobrecargar o abrumar el cuerpo. Para obtener mejores resultados, considere espaciar los remedios. No dude en comunicarse con nosotros para obtener orientación personalizada y crear un plan personalizado que se adapte a sus necesidades únicas. Estamos aquí para ayudarle en su viaje de bienestar. ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros para recibir apoyo y recomendaciones!

¿Existe evidencia que respalde las hierbas que utiliza en sus productos?

En Alma Báltica estamos muy orgullosos de nuestras formulaciones a base de hierbas. Nuestro enfoque implica una síntesis cuidadosa de tradiciones herbarias consagradas con los últimos hallazgos de la investigación clínica. Cuando creamos nuestros productos, seleccionamos plantas y hongos medicinales que cuentan con la base de evidencia más convincente disponible, lo que garantiza la máxima calidad y eficacia.

¿Cuál es el enfoque recomendado para organizar y utilizar los distintos remedios de Alma Báltica que he comprado?

Generalmente, recomendamos un enfoque holístico para su viaje de bienestar. Por lo general, esto implica una secuencia de desintoxicación (para eliminar toxinas y parásitos), seguida de una limpieza y, finalmente, fortalecimiento o tratamiento de la salud de órganos específicos o dolencias específicas. Esta estrategia integral puede incluir una combinación de tinturas, gemoterapia, cápsulas y tés. Para obtener orientación personalizada y crear un plan personalizado que se alinee con sus necesidades únicas, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para apoyarlo en su camino hacia el bienestar. ¡No dude en contactarnos para obtener ayuda y recomendaciones!

¿Es seguro tomar sus productos durante el embarazo o la lactancia?

Siempre recomendamos consultar con su médico sobre el uso de hierbas durante el embarazo y la lactancia.

¿Su instalación tiene licencia?

Sí, las creaciones a base de hierbas de Alma Báltica están formuladas por expertos por un herbolario y naturópata certificado dentro de nuestra familia. Además, nuestras instalaciones cuentan con una certificación activa para una Licencia de venta minorista de alimentos.

Can you provide information about the third-party lab testing conducted on your products?

At this time, we don't conduct third-party lab testing due to resource allocation as a small family-owned business. We prioritize the quality of our herbal remedies.

We recommend researching each ingredient, many of which have a long-standing traditional use. Should you have specific concerns, feel free to share, and we'll provide the information you need for peace of mind.

Envío

How can I pay for my order?

You can use these payment methods to pay for your order:

1. Credit or Debit Cards (Visa, Mastercard, American Express) - the payments go through Stripe provider;

2. PayPal - the payments go through the PayPal provider.

You will get an email confirmation containing payment details. We take your security very seriously, so your information is safe with us.

What are your processing & delivery times?

All our orders ship within 1-4 business days.

Delivery time can range from 3 to 20 business days depending on the destination:

Europe: 3-14 business days

Rest of the world: 10-20 business days.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que enviemos su paquete, recibirá un número de seguimiento. Para nuestros clientes en EE. UU., pueden rastrear su paquete en el sitio web de USPS. Los compradores fuera de EE. UU. pueden utilizar su servicio de entrega nacional para realizar el seguimiento, como La Poste para Francia, Royal Mail para el Reino Unido, An Post para Irlanda, Canada Post para Canadá, etc.

Tenga en cuenta que el seguimiento del paquete comienza una vez que el artículo llega al país de destino.

Si tiene algún problema con el seguimiento, no dude en enviarnos un mensaje y estaremos encantados de ayudarle.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a muchos países de todo el mundo y valoramos a todos nuestros clientes de todo el mundo. Consulte nuestra Política de envío para obtener más detalles.

¿Ofrecen envío gratuito?

¡Absolutamente, ofrecemos envío gratis! A continuación se muestra un desglose de nuestros cargos de tarifa fija y el monto mínimo del pedido requerido para calificar para el envío gratuito según su ubicación:

Para Europa y el Reino Unido:

  • Tarifa plana: 9,99€
  • Disfruta de ENVÍO GRATIS en pedidos superiores a 150€

Para EE. UU., Canadá y el resto del mundo:

  • Tarifa plana: Aproximadamente USD $15.50
  • Califique para ENVÍO GRATIS en pedidos superiores a aproximadamente USD $200

¡Esperamos que esta información le ayude a aprovechar al máximo nuestras opciones de envío!

Consulte nuestra Política de envío para obtener más detalles.

¿Por qué mi pedido aún no se ha enviado?

Estamos orgullosos de ser una pequeña empresa familiar, no una fábrica. Esto significa que casi todos nuestros productos se fabrican específicamente para usted una vez recibido su pedido. Para garantizar la calidad y frescura excepcionales de nuestros artículos hechos a pedido, necesitamos unos días para producirlos y prepararlos meticulosamente para el envío. Normalmente, enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 4 días hábiles. Tenga la seguridad de que recibirá una notificación por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido. Gracias por su paciencia y comprensión mientras trabajamos para brindarle los productos herbales más puros.

El mensajero intentó entregar mi paquete pero todavía lo tiene. ¿Qué puedo hacer?

En la mayoría de los casos, debería poder reprogramar una entrega en el sitio web del mensajero; o es posible que le estén reteniendo el paquete en un lugar de recogida o en la oficina de correos. Si un paquete no se entrega o recoge dentro de un período de tiempo determinado, eventualmente nos lo devolverán. En ese momento, podemos reenviárselo por un costo de envío adicional o podemos reembolsarle los productos (el envío no es reembolsable).

Mi pedido aún no ha llegado. ¿Hay algo que puedas hacer para acelerar el proceso?

Una vez que un envío ha salido de nuestras instalaciones no tenemos control sobre su paradero ni su entrega ya que queda en manos del mensajero. Tenga en cuenta que los pedidos normalmente se envían entre 1 y 4 días hábiles después de realizar el pedido.

Además, los tiempos de envío no son un servicio garantizado y pueden ocurrir retrasos imprevistos. No podemos ofrecer reembolsos sobre los costos de envío por envíos retrasados. Si tiene más preguntas por favor póngase en contacto con nosotros.

Mi paquete fue devuelto al remitente. ¿Recibiré un reembolso?

Si nos devuelven su pedido, podemos reenviarlo por un costo de reenvío adicional o podemos reembolsar el costo de los productos comprados (menos la tarifa de envío).

Mi pedido internacional está retrasado. ¿Hay algo que puedas hacer?

Desafortunadamente, no podemos prever ningún problema que pueda surgir con la aduana durante el envío al extranjero. Lo más probable es que su paquete permanezca en la aduana hasta que haya pasado la inspección. Por este motivo, permita un tiempo de envío adicional (1-2 semanas). La mayoría de nuestros pedidos son internacionales y nunca hemos tenido ningún problema, aparte de pequeños retrasos en muy raras ocasiones.

¿Puedo agregar un artículo a mi pedido una vez realizado?

Sí, poco después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo agregar artículos adicionales a su pedido sin incurrir en cargos de envío adicionales.

¿Cuál es su política de reembolso?

Si, por algún motivo, decide que no desea el producto después de la compra, ofrecemos una garantía de devolución total de dinero de 30 días para artículos sin abrir. Tenga en cuenta que el producto debe devolverse a su cargo y que los gastos de envío originales y de devolución no serán reembolsados.

Consulte nuestra Política de reembolso para obtener más detalles.

Códigos de descuento

¿Existe algún código de descuento que pueda utilizar?

Ofrecemos un cupón de descuento del 10% al suscribirse a nuestro boletín. Cuando se suscribe a nuestro boletín, será el primero en enterarse de ofertas exclusivas, descuentos, ofertas, actualizaciones de productos y más.

¿Cómo aplico mi código de descuento?

Los códigos de descuento se aplican al finalizar la compra dentro del cuadro denominado "Código de descuento".

¿No recibí mi correo electrónico con el código de descuento?

Por favor revisa tu carpeta de spam, ya que es posible que haya terminado allí. También puedes enviarnos un correo electrónico a: info@almabaltica.com

¿Por qué no funciona mi código de descuento?

Los códigos de descuento están limitados a uno por pedido y solo se pueden aplicar a artículos de compra única. Además, tienen un límite de tiempo.

Nuestras tinturas

¿Qué son las tinturas?

Las tinturas son un componente clave de la medicina herbaria tradicional y existen desde hace milenios. Son una concentración de extractos de hierbas que se elaboran sumergiendo plantas específicas en alcohol durante algunas semanas. El alcohol extrae los ingredientes activos de las partes de la planta, concentrándolos en forma líquida. Las tinturas a base de alcohol tienen una vida útil prácticamente ilimitada si se almacenan en un lugar fresco y oscuro. La refrigeración no es necesaria.

¿Por qué debería usar tinturas?

Las tinturas ofrecen una experiencia herbaria concentrada y proporcionan dosis más altas de compuestos medicinales que los tés. Abarcan un espectro más amplio de compuestos medicinales en comparación con los tés, gracias a las capacidades superiores de extracción del alcohol. Las tinturas proporcionan un medio conveniente y eficaz de consumo de hierbas; no es necesario tomar varias tazas de té. A través de las glándulas mucosas de la boca, las tinturas ofrecen una rápida absorción de compuestos medicinales directamente en el torrente sanguíneo. Están mínimamente procesados, son fáciles de digerir y pueden iniciar sus efectos en cuestión de minutos, según la formulación. Las tinturas evitan el sistema digestivo, asegurando que su cuerpo reciba sus beneficios en segundos. Cuando se almacenan correctamente, las tinturas tienen una larga vida útil, que dura varios años para su bienestar continuo.

¿Por qué aparece alcohol en los ingredientes?

El alcohol es esencial para extraer las propiedades medicinales de las hierbas. La dosis suele ser de 1-2/3 ml de líquido y no provoca intoxicación.

¿Cuánto tiempo pueden durar las tinturas?

Todas nuestras tinturas están envasadas en vidrio ámbar para protegerlas de la degradación de los rayos UV. Se recomienda guardarlos en un lugar fresco y oscuro; no es necesario refrigerar. Cuando se almacenan adecuadamente, las tinturas pueden durar de 3 a 5 años o incluso más.

¿Cómo tomo tinturas?

Las tinturas se pueden tomar colocando el líquido directamente debajo de la lengua y luego tragándolo con agua o agregando el líquido a una bebida como café, té, jugo o agua. Colocarlo debajo de la lengua permite una absorción más rápida en el torrente sanguíneo, pero ambos métodos son igualmente efectivos.

¿Tengo que ponerme tinturas debajo de la lengua?

No, no es necesario. Si bien colocar una tintura directamente debajo de la lengua ofrece la absorción más rápida en el torrente sanguíneo, entendemos que puede resultar demasiado sensible para algunas personas. Si este método no es adecuado para usted, no dude en agregar el líquido a un vaso pequeño de agua o jugo y beberlo. Los beneficios serán los mismos con ambos métodos.

¿Por qué envían sus tinturas con goteros?

Nuestras tinturas están cuidadosamente empaquetadas en frascos de vidrio de color ámbar provistos de tapones cuentagotas. Estas tapas funcionan de manera similar a los goteros de aceites esenciales, lo que le permite controlar la liberación de gotas inclinando la botella. A diferencia de las pipetas cuentagotas, que han demostrado ser menos confiables durante el envío internacional con problemas como fugas. Además, hemos observado que el uso de pipetas con el tiempo puede provocar la evaporación del alcohol, lo que podría afectar la longevidad de nuestras tinturas. Si lo prefiere, puede insertar fácilmente su cuentagotas preferido en nuestros frascos de tintura para mayor comodidad.

Nuestras Cápsulas + Polvos

¿Cuáles son las características y beneficios clave de sus cápsulas de hierbas?

Nuestras cápsulas de hierbas están hechas de las raíces, semillas, hongos y bayas más potentes que encontramos en la naturaleza o que cultivamos en casa. Proporcionan efectos rápidos y fuertes para condiciones de salud específicas. Por lo general, recomendamos usarlos junto con un té específico (puede encontrar recomendaciones en las descripciones) para obtener un impulso extra de fortalecimiento y apoyo. Además, trituramos y preparamos todo sólo cuando recibimos el pedido para asegurar su frescura y conservar minerales y vitaminas. Si las cápsulas no son su preferencia, ¡estaremos encantados de empacar y enviar la formulación elegida en forma de polvo suelto!

¿Cuándo debo tomar mis cápsulas de hierbas?

Nuestras formulaciones están diseñadas para apuntar a órganos o acciones específicas y brindamos recomendaciones en las descripciones y el empaque del producto. Por ejemplo, si está utilizando una formulación que apoya al hígado, es mejor tomarla antes de acostarse porque el meridiano del hígado está más activo durante la noche. Además, sugerimos alinear el uso de nuestras mezclas con diferentes meridianos del cuerpo para maximizar los beneficios.

¿Por qué sugieres usar ciertas cápsulas y tés juntos?

Nuestros tés medicinales contienen compuestos solubles en agua que complementan los efectos de las cápsulas. Cuando se usan juntos, mejoran la eficiencia y brindan beneficios adicionales para abordar condiciones de salud específicas.

¿Qué debo hacer si no me siento cómodo tragando cápsulas?

Entendemos que algunas personas prefieran no tragar las cápsulas. ¡No es para preocuparse! Si se siente más cómodo, podemos enviarle la formulación elegida en forma de polvo suelto, como se explica en el texto anterior. De esta manera, aún podrá disfrutar de los beneficios de nuestras mezclas de hierbas en la forma que mejor se adapte a sus necesidades.

¿Qué tamaño tienen tus cápsulas?

Nuestras cápsulas son de tamaño 00 y contienen 750 mg de bondades herbales.

Nuestros tés medicinales de hojas sueltas

¿Qué es un té medicinal de hojas sueltas?

El té medicinal de hojas sueltas es una forma tradicional de medicina herbaria, en la que se presentan mezclas de plantas medicinales en forma de hojas sueltas. Estas mezclas de hierbas se sumergen en agua hirviendo, creando una bebida relajante y terapéutica. Este método de introducir plantas medicinales en el cuerpo tiene raíces antiguas, mucho antes de la era de las bolsitas de té procesadas en fábrica.

A diferencia de las bolsitas de té, el té de hojas sueltas le permite utilizar plantas enteras, lo que brinda total transparencia sobre los ingredientes que ingresan a su cuerpo. Cuando elige tés elaborados por nuestra familia de herbolarios, puede confiar en que las plantas se cultivan orgánicamente o se elaboran de forma silvestre, no contienen rellenos sintéticos y están completamente limpias.

Antes de la llegada de las píldoras y los productos farmacéuticos modernos, nuestros antepasados ​​recurrieron al poder curativo de las plantas y bebían estas suaves infusiones para favorecer su bienestar. Las hierbas medicinales en forma de té de hojas sueltas ofrecen un camino paciente y duradero hacia el bienestar, a medida que su sutil magia se desarrolla con el tiempo.

¿Cómo hacer té de hierbas?

Elaborar tu propio té de hierbas es un proceso simple y delicioso:

  1. Comience midiendo 1 o 2 cucharaditas de té de hojas sueltas y colóquelas en un infusor de té, un colador o una bolsita de té vacía.
  2. Hierve agua y viértela sobre el té en el infusor o recipiente elegido.
  3. Deje que el té repose en agua caliente. Para lograr la potencia total de la mezcla de hierbas, generalmente déjela reposar durante unos 15 minutos. Se recomienda revolver ocasionalmente durante este tiempo.
  4. Aquí tienes un consejo crucial: cubre tu taza con una tapa o un plato mientras se prepara el té. Este paso captura los aceites esenciales liberados a medida que se abren las paredes de las células vegetales, asegurando que formen parte de su té de hierbas. Estos aceites desempeñan un papel vital en los beneficios curativos y de bienestar de su té. Además, cubrir la taza ayuda a mantener el calor del té mientras esperas.

Disfrute de las cualidades nutritivas de su té de hierbas casero mientras se embarca en un viaje de bienestar y relajación.

¿Cuándo debo tomar mi té de hierbas?

El momento de consumir nuestras mezclas de té de hierbas puede mejorar su eficacia. Hemos diseñado nuestras mezclas para apuntar a órganos o acciones específicas y puede encontrar recomendaciones en las descripciones y el empaque de los productos.

Por ejemplo, si está utilizando una formulación que favorece el hígado, lo más beneficioso es tomarla antes de acostarse. Esto se alinea con los ritmos naturales del cuerpo, ya que el meridiano del hígado tiende a estar más activo durante la noche. También sugerimos alinear el uso de nuestras mezclas con diferentes meridianos del cuerpo para maximizar los beneficios específicos de sus objetivos de bienestar.

¿Puedo disfrutar de mi té de hierbas junto con otros suplementos?

¡Ciertamente! Nuestros tés son suaves y armonizan bien con su rutina diaria de suplementos. Si tiene alguna inquietud, siempre es una buena idea consultar con su proveedor de atención médica.